Il manuale di progettazione organizzativa dice che il lavoro di squadra funziona solo se inserito in un sistema che associa carriera e retribuzioni al raggiungimento di obiettivi, solitamente pianificati in anticipo (al livello superiore, strategico).
Dice che fare gruppo, in un sistema sano, significa creare sinergie positive, tali da garantire un risultato finale migliore di quello che sarebbe stato in assenza di organizzazione orizzontale.
In Italia non c'è traccia di un sistema ragionevole e coerente di incentivi, spesso manca un quadro chiaro di quali siano gli obiettivi di medio-lungo termine (cioè di quegli obiettivi che riguardano la riorganizzazione, l'evoluzione e lo sviluppo dell'organizzazione). Paradossalmente, è più facile vengano premiate iniziative meritevoli individuali, piuttosto che buone performances d'equipe.
Il nostro errore credo sia ostinarci a considerare il team un organo continuo, deputato alla gestione ordinaria del carico di lavoro standard, organizzato al fine di migliorare la produttività dei singoli.
Il gruppo è invece, per definizione, organo discontinuo, creato ad hoc per raggiungere un obiettivo (o garantire il controllo di una serie di operazioni sensibili, extra-ordiarie) attraverso il coordinamento di più professionalità, temporaneamente sottratte alle proprie mansioni abituali.
Il "progetto" è, in primo luogo, un investimento, una scommessa che obbliga a distrarre una parte delle energie aziendali dall'impegno di gestione (o ad aggiungerne di nuove) per dedicare il loro lavoro alla ricerca di una innovazione.
Il sistema efficace ed efficiente, infine si preoccupa di rendere il tutto conveniente dal punto di vista economico, premiando con il successo sul mercato i progetti e le scommesse migliori.
mercato
sistema efficace
sistema efficiente
innovazione
investimenti
coordinamento delle professionalità
produttività
sviluppo
evoluzione
riorganizzazione
incentivi
obiettivi
lavoro di squadra
Sono tutti concetti che non ci appartengono,
se non in misura del tutto marginale, trascurabile.
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